Versi 1.0

Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan layanan OneXI Technologies, termasuk hak kekayaan intelektual, penggunaan AI, pembayaran, dan penyelesaian sengketa sesuai hukum Indonesia.

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026 Sesuai UU PDP No. 27/2022

Catatan penting

Dokumen ini adalah template. Sebelum peluncuran publik, konten ini WAJIB ditinjau oleh penasihat hukum yang memahami UU PDP Indonesia. Hubungi tim legal.

Syarat & Ketentuan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dengan PT OneXI Technologies ("OneXI") mengenai penggunaan layanan OneXI. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan, Anda menyetujui Syarat ini.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan OneXI, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini beserta Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan.

2. Definisi

"Layanan" berarti platform OneXI beserta seluruh fitur, API, dan konten yang disediakan.
"Konten Pengguna" berarti segala materi yang Anda unggah atau hasilkan melalui Layanan.
"Workflow" berarti rangkaian langkah terotomasi yang Anda susun di dalam Layanan.
"Kredit AI" berarti satuan penggunaan sumber daya AI yang dapat dibeli atau diberikan.

3. Akun Pengguna

Registrasi: Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar.
Keamanan akun: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
Satu akun per orang: setiap individu hanya boleh memiliki satu akun kecuali ditentukan lain untuk paket Agency.
Umur minimum: Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk menggunakan Layanan.
Anda wajib segera memberitahukan kami apabila mengetahui penggunaan akun tanpa izin.

4. Layanan OneXI

OneXI menyediakan platform orkestrasi workflow berbasis AI untuk membantu kreator konten meriset, memproduksi, meninjau, dan menerbitkan konten.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur. Kami berupaya memberi pemberitahuan yang wajar untuk perubahan signifikan.

Ketersediaan: paket Pro ditargetkan 99% uptime bulanan; paket Agency disertai SLA 99,5% sesuai perjanjian terpisah.

5. Kewajiban Pengguna

Anda setuju untuk TIDAK:

Membuat, memproses, atau menyebarkan konten ilegal, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain.
Mengirim spam atau melakukan pengiriman massal yang tidak diminta.
Melakukan reverse engineering, mendekompilasi, atau mencoba mengakses kode sumber secara tidak sah.
Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk menggunakan karya berhak cipta tanpa lisensi.
Membuat deepfake, penipuan, atau konten yang merugikan secara finansial atau reputasi orang lain.
Menggunakan Layanan untuk menyebarkan malware atau mengganggu keamanan sistem.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Konten Anda tetap milik Anda

Anda memiliki seluruh hak atas Konten Pengguna Anda. OneXI tidak mengklaim kepemilikan atas karya Anda.

6.2 Lisensi terbatas kepada OneXI

Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda memberikan OneXI lisensi non-eksklusif, terbatas, dan dapat dicabut untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan.

6.3 Konten OneXI

Logo, merek, desain antarmuka, dan kode OneXI dilindungi hak kekayaan intelektual milik OneXI.

6.4 Output AI

Status kepemilikan karya yang dihasilkan AI masih berkembang dalam hukum. OneXI tidak menjamin status hak cipta atas output AI. Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan output sesuai hukum yang berlaku.

7. Penggunaan AI

Output AI tidak selalu akurat, lengkap, atau bebas dari bias. Anda harus meninjau setiap output.
Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan untuk menerbitkan konten hasil AI.
Dilarang menggunakan Layanan AI untuk menghasilkan konten berbahaya, ujaran kebencian, atau kegiatan melanggar hukum.
Kami dapat menangguhkan akun yang terbukti menyalahgunakan fitur AI.

8. Pembayaran & Refund

8.1 Harga

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.

8.2 Metode Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans: kartu kredit/debit, Virtual Account (BCA, BNI, Mandiri, dll.), dan e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay).

8.3 Perpanjangan Otomatis

Langganan bulanan/tahunan diperpanjang otomatis. Anda dapat menonaktifkan perpanjangan kapan saja dari pengaturan Billing.

8.4 Kebijakan Refund

Pelanggan pertama kali berhak atas pengembalian dana dalam 7 hari setelah pembelian, selama penggunaan kredit AI belum melebihi 20% kuota paket. Kredit yang sudah dibeli bersifat final dan tidak dapat dikembalikan setelah digunakan.

9. Marketplace

Komisi platform sebesar 20% dari setiap transaksi marketplace.
Penjual bertanggung jawab penuh atas orisinalitas dan legalitas template yang dijual.
Pencairan dana (payout) dilakukan H+7 setelah transaksi terkonfirmasi.
OneXI berhak menurunkan listing yang melanggar Syarat ini.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, OneXI tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau reputasi. Total tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah biaya yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

11. Indemnifikasi

Anda setuju membebaskan dan membela OneXI dari segala klaim, kerugian, atau biaya yang timbul akibat pelanggaran Syarat ini atau pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.

12. Penghentian Akun

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda apabila terjadi pelanggaran Syarat, penggunaan yang melanggar hukum, atau tunggakan pembayaran.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

14. Penyelesaian Sengketa

Musyawarah mufakat dalam waktu 30 hari kalender sejak sengketa diberitahukan secara tertulis.
Jika musyawarah gagal, sengketa diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

15. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Perubahan material akan diberitahukan minimal 30 hari sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui Syarat yang diperbarui.

16. Kontak

Email legal: legal@onexi.id
Alamat: PT OneXI Technologies, Jakarta Selatan, Indonesia

Ada pertanyaan tentang dokumen ini?

Tim legal OneXI Technologies siap membantu: legal@onexi.id

Hubungi Legal